Política de Privacidade

1.Quem somos

Este site pertence e é mantido por:

Razão social

PROGASTRO SERVICOS MEDICOS LTDA

Nome fantasia

Progastro

CNPJ

01.752.177/0001-07

Endereço

Av. Governador Santos Neves, 1271 — Linhares – ES, CEP 29900-035

Registro no CRM-ES

2283-ES

Diretor Técnico

Dr. Jairo Rocha Filho — CRM 3043-ES

E-mail

contato@gastrolinhares.com.br

Telefone / WhatsApp

(27) 3150-9669

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2.Natureza do site

Este site tem finalidade exclusivamente informativa e institucional: apresenta a clínica, suas especialidades, seu corpo clínico e seus canais de contato.

O conteúdo tem caráter educativo e não substitui a consulta médica. Diagnóstico, indicação de exames e tratamento dependem de avaliação individual, realizada por médico, em consulta.

O site não oferece agendamento, pagamento, resultado de exames, atendimento ou qualquer outro serviço on-line.

3.Dados pessoais e cookies

Não coletamos, armazenamos nem tratamos dados pessoais de quem visita este site. Ele não possui formulários, campos de cadastro, área de login, comentários ou qualquer outro meio de envio de informações.

Não utilizamos cookies — nem próprios, nem de terceiros — e não utilizamos tecnologias semelhantes, como pixels de rastreamento, armazenamento local do navegador, ferramentas de estatística de acesso (por exemplo, Google Analytics), mapas de calor ou ferramentas de publicidade e remarketing.

Por esse motivo, este site não exibe aviso ou banner de consentimento de cookies: não há o que consentir.

4.Serviços técnicos de terceiros

Para que qualquer site funcione, o navegador do visitante precisa se comunicar com os servidores que localizam e entregam a página. Por transparência, informamos os serviços técnicos utilizados.

Nossa página está hospedada no GitHub e nossos serviços de DNS estão hospedados na plataforma Microsoft 365, ambos serviços da Microsoft Corporation (o GitHub, Inc. é uma subsidiária da Microsoft Corporation).

Todos os arquivos do site — incluindo imagens, logotipos e fontes tipográficas — são hospedados no próprio site. Ao carregar nossas páginas, seu navegador não se conecta a nenhum outro serviço de terceiros além dos de hospedagem e DNS descritos abaixo.

Hospedagem — GitHub Pages (GitHub, Inc., empresa da Microsoft Corporation)

O site é hospedado no GitHub Pages. Como todo servidor de internet, o GitHub registra automaticamente informações técnicas da conexão — segundo a documentação do próprio GitHub, o endereço IP do visitante é registrado e armazenado para fins de segurança. A Progastro não tem acesso a esses registros e não os utiliza. Esse tratamento é regido pela Declaração de Privacidade do GitHub.

DNS — Microsoft 365 (Microsoft Corporation)

O DNS é o serviço que traduz o endereço do site digitado no navegador para o servidor onde a página está hospedada. Os registros de DNS do nosso domínio são administrados na plataforma Microsoft 365. Nesse processo, os servidores de DNS da Microsoft recebem apenas a consulta técnica pelo nome do domínio, normalmente feita pelo provedor de internet do visitante, e não pelo seu dispositivo diretamente. Nenhum dado pessoal é enviado à Progastro. Esse tratamento é regido pela Política de Privacidade da Microsoft.

5.Links externos

Nosso site contém links diretos que redirecionam você para os nossos perfis e canais oficiais:

• WhatsApp — conversa com a clínica pelo número (27) 3150-9669;
• Instagram — perfil oficial @progastrolinhares;
• Google Maps — localização da clínica;
• Telefone e e-mail — abrem o aplicativo de ligação ou de e-mail do seu próprio aparelho.

Recomendamos a leitura das políticas de cada plataforma:

• Política de Privacidade do WhatsApp
• Política de Privacidade do Instagram
• Política de Privacidade do Google

Os links de WhatsApp do site podem vir com uma mensagem inicial já escrita (por exemplo, "Gostaria de agendar uma consulta"). Essa mensagem só é enviada se você decidir enviá-la no próprio aplicativo, e pode ser editada ou apagada antes.

6.Quando você entra em contato conosco

Se você decidir falar com a clínica por WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram, as informações que você nos enviar (como nome, telefone e o conteúdo da mensagem) serão utilizadas somente para responder ao seu contato e, quando for o caso, para agendamento e atendimento.

Esse tratamento ocorre fora deste site, tem como bases legais o atendimento de procedimentos preliminares a pedido do titular e a tutela da saúde (arts. 7º e 11 da LGPD), e segue as regras de sigilo profissional da medicina. Seus dados não são vendidos nem compartilhados para fins de publicidade.

7.Dados de saúde e sigilo médico

Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Médica.

Para sua própria proteção, recomendamos não enviar informações clínicas detalhadas, exames ou fotografias por redes sociais. Questões de saúde devem ser tratadas em consulta. Os comentários e mensagens públicas no Instagram ficam visíveis a terceiros e são regidos pelas regras da plataforma.

8.Seus direitos

Como este site não coleta dados, não mantemos informações de visitantes a serem consultadas, corrigidas ou excluídas. Ainda assim, em relação a qualquer dado que você tenha nos fornecido diretamente por outros canais, você pode exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD, entre eles:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@gastrolinhares.com.br. Dados que integram o prontuário médico seguem os prazos de guarda obrigatória definidos pela legislação e pelo Conselho Federal de Medicina.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9.Segurança

O site é acessado por conexão criptografada (HTTPS) e é composto apenas por páginas estáticas, sem banco de dados e sem armazenamento de informações de visitantes, o que reduz significativamente os riscos de segurança.

10.Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a crianças e não coleta dados de nenhum visitante, de qualquer idade. O contato com a clínica em nome de crianças e adolescentes deve ser feito pelos pais ou responsáveis legais.

11.Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. Caso passemos a coletar dados, utilizar cookies ou incluir novos serviços de terceiros, esta página será atualizada antes da mudança, com nova data de vigência no topo.

12.Legislação e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor). Fica eleito o foro da Comarca de Linhares – ES, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio.

13.Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre privacidade e proteção de dados: contato@gastrolinhares.com.br · (27) 3150-9669.